Guide de paiement

Le présent Guide de paiement par carte bancaire s’applique à la boutique en ligne Dwellavo (ci-après dénommée « nous »). Il a pour objectif de vous accompagner dans le règlement sécurisé de vos achats de mobilier d’extérieur.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

Le montant débité correspond au total affiché lors de la validation de la commande.

2. Étapes du paiement

• Ajoutez les articles au panier

• Accédez à la page de paiement

• Renseignez les informations de commande et de livraison

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire

• Saisissez les informations de votre carte et confirmez le paiement

Une fois le paiement validé, la commande est automatiquement enregistrée.

3. Sécurité des paiements

• Les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement afin de sécuriser vos informations bancaires.

• Les données de carte bancaire sont utilisées uniquement pour le traitement du paiement et ne sont pas conservées à des fins non liées à la commande.

4. Confirmation de paiement

• Après validation du paiement, vous recevez une confirmation comprenant le numéro de commande et les détails de paiement.

• En cas d’échec du paiement, la commande ne sera pas traitée et pourra être soumise à nouveau.

5. Assistance en cas de problème de paiement

En cas de difficulté liée au paiement, notamment :

• Paiement refusé

• Paiement validé sans mise à jour du statut de commande

• Question concernant le montant débité

Nous vous invitons à contacter notre service client.

6. Nous contacter

Pour toute assistance relative au paiement par carte bancaire, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 4828 LEWISTON RD, NIAGARA FALLS, NY 14305, United States
Téléphone: +1 (917) 856-9200
Adresse électronique: care@dwellavo.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)